Konfliktmoderation - Konflikte lösen und vermeiden

Konfliktmoderation - Konflikte lösen und vermeiden
Die Teilnehmer des Seminars lernen, wie man vermittelnd auftritt, Interessen und Gemeinsamkeiten der Konfliktbeteiligten aufzeigt und den Konfliktlösungsprozess behutsam moderiert. Eine Aufgabe, die viel psychologisches Wissen, diplomatisches Geschick und Fingerspitzengefühl erfordert. Wir zeigen Ihnen, wie es funktionieren kann. Entscheidend für den Erfolg ist, dass sich die Beteiligten möglichst frühzeitig zusammensetzen. Neben verschiedenen Deeskalationsstrategien besteht die Hauptaufgabe der Konfliktmoderation darin, einen professionellen Vermittler einzusetzen. Bei ungelösten oder unprofessionell ausgetragenen Konflikten verlieren häufig alle beteiligten Parteien mehr, als sie gewinnen. Der Einsatz einer Moderation der Konfliktlösung ist gewinnbringend, weil sie den Prozess beschleunigt, die Härte der Auseinandersetzung entschärft und kreative Win-Win-Lösungen ermöglicht. Sie erfahren, trainieren und reflektieren Ihre Rolle als Moderator, um die neuen Techniken erfolgreich in Ihrer Führungspraxis einsetzen zu können. Zielgruppe Mitarbeiter, die mit Konflikten und deren Lösung konfrontiert sind, Führungskräfte, Mitarbeiter mit Personalverantwortung, Mitarbeiter aus Personalwesen, Betriebsrat, Personalrat. Berlin 04.-08.10.2010 Düsseldorf 29.11.-03.12.2010 Preis: 1.599,- Euro/Person zzgl. MwSt. [URL]http://mp6.ahab-akademie.de[/URL] Tel: 030 98 60 1997 88
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